CRM (Customer Relationship Management) — это система для управления взаимоотношениями с клиентами, автоматизации продаж, задач и аналитики. Она помогает бизнесу не терять клиентов, контролировать процессы и увеличивать прибыль.
👥
Управление клиентами
⚙️
Автоматизация процессов
📊
Аналитика и отчёты
Проблемы бизнеса и решения CRM
📉
Потеря клиентов
Нет системы учёта и напоминаний
CRM фиксирует каждого клиента и этап сделки
🗂️
Хаос в задачах
Задачи теряются, нет контроля
CRM автоматизирует задачи и напоминания
📄
Нет аналитики
Сложно оценить эффективность продаж
CRM строит отчёты и аналитику по каждому этапу
⏳
Потеря времени на рутину
Много ручной работы, дублирование
CRM автоматизирует рутинные процессы
Выгоды и преимущества внедрения CRM
📈
Рост продаж
Контроль воронки и автоматизация увеличивают конверсию
⏳
Экономия времени
Меньше рутины — больше времени на развитие
🔒
Безопасность данных
Все данные клиентов хранятся централизованно и защищены
🔗
Интеграция с сервисами
CRM интегрируется с сайтами, чат-ботами, мессенджерами
📊
Аналитика и отчёты
Вся статистика по продажам и задачам — в одном месте
🎯
Персонализация
Индивидуальный подход к каждому клиенту
Этапы внедрения CRM
🔍
Анализ и аудит
Изучаем бизнес-процессы и задачи
📝
Подбор и проектирование
Выбираем подходящую CRM и настраиваем под бизнес
💻
Внедрение и интеграция
Интегрируем CRM с сайтами, ботами, сервисами
🎓
Обучение сотрудников
Проводим обучение и даём инструкции
🚀
Поддержка и развитие
Сопровождаем и дорабатываем систему
CRM-системы, которые мы внедряем
amoCRM
amoCRM
Простая и эффективная CRM для продаж и коммуникаций
Bitrix24
Bitrix24
Мощная платформа для автоматизации бизнеса
Мегаплан
Мегаплан
Управление задачами, проектами и клиентами
RetailCRM
RetailCRM
CRM для интернет-магазинов и ритейла
HubSpot
HubSpot
Международная CRM для маркетинга и продаж
Pipedrive
Pipedrive
CRM для управления воронкой и сделками
Интеграция CRM с чат-ботами
CRM и чат-боты работают вместе: заявки из бота сразу попадают в CRM, создаются задачи, отправляются уведомления, а менеджеры видят всю историю общения с клиентом в одном окне.
Оставьте заявку — получите бесплатный аудит бизнес-процессов и подбор CRM
Подпишитесь на Telegram-канал
Получайте полезные материалы по CRM, новости digital-сферы и эксклюзивные кейсы