Чат-бот — это виртуальный помощник, который автоматизирует общение с клиентами, отвечает на вопросы, принимает заказы и помогает вашему бизнесу работать эффективнее.
⏰
Работает 24/7
🤖
Без ошибок
⚡
Мгновенный ответ
🔗
Интеграция с CRM
Проблемы бизнеса и решения чат-бота
⏳
Менеджеры не успевают отвечать
Потеря клиентов из-за долгого ожидания
Чат-бот отвечает мгновенно 24/7
🌙
Потеря заявок ночью
Нет сотрудников в нерабочее время
Чат-бот принимает заявки всегда
💬
Ошибки в коммуникации
Человеческий фактор, забытые сообщения
Стандартизация и автоматизация общения
📉
Снижение конверсии
Долгий отклик, потеря интереса клиента
Быстрые ответы и персонализация
Выгоды и преимущества чат-бота
⏳
Экономия времени сотрудников
Чат-бот берёт на себя рутинные задачи
📈
Рост конверсии
Мгновенные ответы увеличивают продажи
💸
Снижение затрат
Меньше расходов на поддержку
📊
Сбор аналитики
Детальная статистика по обращениям
🔗
Интеграция с сервисами
CRM, сайты, мессенджеры
🎯
Персонализация
Обращение к каждому клиенту по имени
Этапы работы
🔍
Анализ задач
Изучаем бизнес-процессы и цели
📝
Проектирование сценариев
Создаём логику и диалоги
💻
Разработка и интеграция
Программируем и подключаем к сервисам
🧪
Тестирование
Проверяем на реальных сценариях
🚀
Запуск и поддержка
Обеспечиваем стабильную работу
Примеры использования чат-ботов
Чат-бот для интернет-магазина
Автоматизация приёма заказов, ответы на вопросы, уведомления о статусе доставки.
Чат-бот для консультаций
Быстрые ответы на частые вопросы, запись на консультацию, сбор обратной связи.
Чат-бот для HR
Автоматизация подбора персонала, ответы на вопросы соискателей, сбор резюме.
Оставьте заявку — получите бесплатную консультацию по внедрению чат-бота